Комплексная маркетинговая работа длиной в год, которая привела к 10-ти кратному росту цены за консультацию психолога

Психолог-эксперт с 10-ти летним опытом в сфере. Организатор психологических игр, автор курса “Новая реальность” и практикующий специалист в сфере психологического консультирования

Боли клиента, выявленные в ходе консультации:

отсутствие структурного продвижения продукта

устаревший сайт, который не приносит заявки

отсутствие стабильного потока клиентов

трудности в систематизации и структуризации экспертной информации

небольшое количество подписчиков в социальных сетях

отсутствие мотивации повышать стоимость услуг из-за комфортного финансового состояния

Поставленные задачи и вид проделанных работ

Исходя из имеющейся ситуации, мной был предложен следующий пакет услуг

Создание маркетинговой стратегии ↗
Работа над позиционированием личного бренда
Продвижение услуг и продуктов эксперта
Брендинг и проработка ключевых аспектов личного бренда ↗

Вместе с клиентом мы расставили приоритеты по существующим запросам и сформировали детальный список задач:

01

Сделать новый функциональный и информативный сайт с учетом требований клиента

02

Проработать подробные описания каждой услуги с учетом реальных потребностей клиентов и преимуществ эксперта

03

Разработать новую систему ценообразования и внедрить систему лояльности

04

Выстроить стабильный и качественный клиентопоток, заинтересованный в экспертизе клиента

05

Дописать, опубликовать и выпустить в продажу книгу на Литрес и Amazon, работающую как пассивный инструмент привлечения клиентов

06

Продумать систему продвижения эксперта по основным каналам продаж

Для получения наилучшего результата мы постепенно прошли через все этапы работы:

Результат работы

Основные цифровые показатели, которые говорят о качестве проделанной работы:

в 10 раз

Выросла стоимость консультации эксперта

в 5 раз

Увеличилась активность в социальных сетях

в 4 раза

Возросла численность подписчиков в Telegram-канале

150 000 руб

Стоимость нового совместно разработанного продукта по нутрициологии, который купили более N раз

200 000 руб

Цена составленной нами программы двухнедельного ретрита, предзаказ на которую совершили N человек

Проанализировав текущих и новых клиентов, мы также пришли к следующим результатам:

обозначили основные боли и проблемы ЦА, что помогло генерировать контент эффективнее и привлекать больше лидов на качественный контент
протестировали рост цены и уничтожили утверждение “если подниму цену, то ко мне никто не придет”
сформировали эффективную реферальную систему “приведи друга - получи скидку” для лояльных клиентов, что обеспечивает минимальные затраты на привлечение новых клиентов на данном этапе
начали продавать услуги пакетами лояльным клиентам, что позволило увеличить средний чек и достигнуть целей по финансам

По итогу совместной работы, клиент получил 12-ти страничный документ, а также рекомендации по дальнейшему развитию личного бренда

Во время нашего годового сотрудничества, помимо работы над маркетинговой стратегией, книгой, телеграмм каналом и сайтом, мы дополнительно переработали стратегию и позиционирование личного бренда, поскольку моя клиентка получила диплом о высшем образовании в Первом Московском государственном медицинском университете им. И.М. Сеченова по специальности “Нутрициология”. С введением новой услуги на сайте и в Telegram-канале, нам удалось показать связь двух направлений: нутрициологии и психологии и тем самым расширить позиционирование клиентки, обозначив миссией не только оздоровление ума, но и оздоровление всего организма: как физического, так и ментального.